HOY ENTRA EN OPERACIÓN EL NÚMERO DE EMERGENCIAS 911
*Junto con Guerrero se integran a
este sistema de auxilio
16 estados más, informó el gobernador Héctor
Astudillo
A partir de hoy (lunes 9 de enero)
en Guerrero, las llamadas que se realicen a la línea telefónica 066 serán
enlazadas al 911 y con ello se establece como único número para atención de
emergencias.
Atendiendo la disposición federal,
el gobernador Héctor Astudillo Flores, informó lo anterior y explicó que
con
esta modalidad se atenderá la demanda ciudadana de contar con un servicio de
emergencias eficiente y profesional, en cumplimiento a un compromiso del
presidente Enrique Peña Nieto que ha instrumentado la Secretaría de
Gobernación.
Astudillo Flores explicó que los
operadores de los Centros de Comando, Control y Cómputo (C4), ubicados en
Acapulco, Chilpancingo e Iguala fueron capacitados de acuerdo a un programa
diseñado por la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de
México.
Asimismo, con el Instituto Federal
de Telecomunicaciones se establecieron lineamientos que generaron acuerdos con
las empresas concesionarias de telefonía para dirigir las llamadas de auxilio
de teléfonos fijos y celulares hacia el Centro de Atención de Llamadas de
Emergencia más cercano al origen de la llamada.
El mandatario estatal, detalló, por
ejemplo, si un ciudadano se encuentra de viaje fuera del lugar donde está
domiciliado su teléfono será atendido por el Centro de Emergencias más cercano.
Las llamadas podrán ser geo-referenciadas, por lo que será posible identificar
la ubicación de las mismas al tiempo de visualizar cuál es la unidad de
emergencias de seguridad, médicas o de protección civil más cercana para
brindar pronto auxilio.
Mediante el uso del 911 como número
único de atención a llamadas de emergencia y gracias al convenio que se firmó
con el Instituto Nacional de las Mujeres se brindará atención con perspectiva
de género en los casos de violencia contra las mujeres.
Además, en coordinación con el
Instituto Nacional de Lenguas Indígenas se está trabajando en una aplicación
para teléfonos inteligentes que considere, entre otras funciones, a las personas
con capacidades auditivas diferentes.
Expuso -el Ejecutivo estatal- que al
operar bajo un modelo homologado se puede ofrecer una respuesta eficaz y
rápida.
Otro importante esfuerzo detrás del
911 es el Catálogo Nacional de Incidentes de Emergencia que clasifica 242
incidentes en 5 categorías. El Catálogo permitirá por primera vez generar
estadísticas nacionales homologadas para identificar y priorizar los programas
de actualización y especialización y los recursos humanos, financieros y
materiales necesarios para atender las emergencias más frecuentes.
Cabe destacar que el 911 es más que
un número único, es la base para generar un Sistema Nacional de Atención de
Emergencias en que se certifique a los operadores, a las instituciones y los
procesos con los que trabajan.
El número único de llamadas de
emergencia 911 entró en operaciones el pasado 3 de octubre en Baja California,
Coahuila, Colima, Chiapas, Chihuahua, Durango, Guanajuato, Morelos, Nayarit,
Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Quintana Roo, Sonora, Tlaxcala y Zacatecas.
A partir de este lunes 9 de enero
entrará en vigor en Guerrero, Ciudad de México, Baja California Sur, Campeche,
Querétaro, San Luis Potosí, Tabasco, Aguas Calientes, Hidalgo, Jalisco, Estado
de México, Sinaloa, Tamaulipas, Veracruz, Yucatán, y Michoacán.
Comentarios
Publicar un comentario