Protesta de colonos mantiene sin señal de celular al valle de Ocotito

*Supuestamente, vecinos de El Calvario “secuestraron” la antena repetidora para obligar a la telefónica les entregue obras y servicios.

Por Abel Miranda Ayala

Más de 30 mil pobladores de comunidades asentadas en el valle de El Ocotito perteneciente al municipio de Chilpancingo cumplieron más de un mes sin tener servicio de telefonía celular, de la compañía Telcel, debido a que vecinos de la colonia El Calvario impiden el paso a los trabajadores de

la telefónica hasta el terreno donde se encuentra la antena repetidora, con el fin de demandar obras de beneficio social y apoyo económico.

De acuerdo con pobladores de la zona, las fallas en el sistema telefónico empezaron a notarse desde principios del mes de febrero en que dejaron de operar los datos de internet sin embargo las llamadas entraban y salían de manera normal, por unos días la falla fue reparada y después hace aproximadamente un mes el servicio dejó de operar completamente.

La falla afecta tanto a los pobladores de El Ocotito como a los de: Cajeles, Rincón de la Vía, Buenavista de la Salud, y Mohoneras, y lamentablemente no existe un lugar a donde puedan acudir a manifestar su inconformidad por la falta de servicio.

La mayoría de los habitantes dicen desconocer el problema de fondo y sólo saben que hay un problema en la colonia El Calvario por ello muchos han optado por cambiarse de compañía, pero muchos otros tiene servicio mediante plan tarifario y tiene que seguir pagando a pesar de no tener cobertura.

Algunos han denunciado ante la Procuraduría Federal de Protección al consumidor (Profeco), pero no han tenido respuesta en sus procesos.

La usuaria, Gabriela Salcor, publicó en redes sociales, “Hola buena  tarde, soy una ciudadana de la comunidad de El Ocotito Guerrero. Mi mensaje es con motivo de hacer una denuncia por este medio, a la compañía telefónica de TELCEL desde hace 1 mes tenemos un mal servicio, sin embargo estos últimas semanas no contamos absolutamente con nada de señal. En lo particular yo pago un servicio mensual y se me hace injusto que me cobren si no estoy recibiendo lo que estoy pagando”.

En respuesta, la empresa respondió como si tratara de una falla en el teléfono de la usuaria, donde le informaban que mandara por mensaje directo el problema y los técnicos le responderían en breve, cuando la falla es generalizada desde hace varias semanas.

De acuerdo con versiones que se han corrido en Ocotito, en la colonia El Calvario que es donde se encuentra la antena se agruparon con el FUSDEG en el proceso de autodefensa y como parte de su formación en esta organización conocieron experiencias en las que se ha obligado a las compañías trasnacionales a apoyar con recursos y obras a las poblaciones donde se instalan, por ello decidieron no permitir el acceso de ningún técnico hasta que los representantes de América Móvil se sienten a dialogar con ellos o les ofrezcan apoyo para obras sociales o dinero en efectivo, de lo contrario ocotito y comunidades cercanas seguirán sin servicio celular.

A través de un comunicado, el Frente Unido por la Seguridad y el Desarrollo del Estado de Guerrero (FUSDEG) se deslindó de dicha problemática

“La policía nos deslindamos de dicho problema ya que los responsables de no dejar subir a dar mantenimiento a las antenas son los colonos de la colonia El Calvario, se cita a una reunión del pueblo el día miércoles a las 5:00 pm en la plaza Benito Juárez de El Ocotito para que den toda la información sobre este asunto” señalaron.

Expusieron que dichas acusaciones estaban afectando la vida organizativa del FUSDEG, pues los pobladores molestos por la falta del servicio de telefonía estaban retirando su apoyo, como cooperaciones y aportaciones de despensas para los policías comunitarios.

Sin embargo, varios usuarios han señalado como la causa del problema a un grupo de vecinos de la Colonia “El Calvario”, donde precisamente está asentada dicha antena, quienes estarían exigiendo apoyos a la empresa a cambio de permitirles continuar operando.