En Guerrero se busca aumentar la competitividad y la calidad turística

Con el fin de aumentar la competitividad y la calidad turística en Guerrero, en el 2013 se impartieron 124 cursos a un total de tres mil 667 prestadores de servicios.
En Acapulco, Bahías de Papanoa, Chilpancingo, Cuajinicuilapa, Iguala, Ixtapa Zihuatanejo, Ometepec,
Petatlán, San Luis Acatlán, Taxco, Tixtla y Zumpango del Río se impartieron cursos con temas como Calidad en el servicio, El Cambio, Cultura Turística, Presentación de Platillos, Coctelería y Rescate Acuático.

Por otra parte, se certificaron 70 empresas con el distintivo M (Moderniza), 56 con el distintivo H (Manejo Higiénico de Alimentos) y 43 en Punto Limpio, otorgados por la Secretaría de Turismo federal a establecimientos que cumplen con los estándares de calidad requeridos.
Al través del Programa SEFOTUR Cerca de Ti, más de 171 restaurantes y 58 hoteles de los municipios de Copala, Marquelia, San Luis Acatlán y Petatlán quedaron inscritos en el Registro Estatal de Turismo, destacando que todos han sido incluidos en la página web del Triángulo del Sol.
En lo que respecta a la atención al visitante, la Procuraduría del Turista recibió 707 quejas de nueve mil 415 turistas y recuperó un monto histórico por más de un millón 300 mil pesos a favor de los agraviados.
De igual forma, el Centro de Atención Telefónica Calidad, Guerrero Cumple brindó diez mil 20 servicios gratuitos de información y orientación.
Por lo que se refiere al Sistema de Tiempo Compartido, se obtuvieron más de un millón de pesos por conceptos como expedición de certificados a los desarrollos, credencialización de promotores y multas.