Multará la Profeco a los comercios que cobren propina de manera “obligatoria”
Una vez más, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pretende espantar con el “petate del muerto” a los comerciantes, principalmente a los propietarios de restaurantes, bares y discotecas, con el cuento ese de que sancionará, hasta con la clausura si es necesario, a aquellos negocios que cobren
el 10 o hasta el 20 por ciento por el “servicio”, es decir, que incluyan la propina para los meseros en sus cobros. A través de un comunicador de prensa, la dependencia federal —que en cuando menos en Chilpancingo no existe— agrega que esta disposición oficial es porque en ninguna ley se establece que el consumidor está obligado a dar propina por el servicio que se le proporciona. Y a pesar de que en esta capital prácticamente nunca ha operado, la Profeco informó que lleva a cabo un operativo de verificación en restaurantes, bares y discotecas en esta temporada vacacional de fin de año con el objetivo de evitar abusos contra los consumidores Tras señalar que en México no hay ninguna ley que obligue a los consumidores a dar la famosa propina a los meseros, Profeco asienta en su comunicado de prensa que hay proveedores que buscan obtener una ganancia adicional al incluir un cobro por el servicio proporcionado por los meseros. Incluso, señala el comunicado, en algunos establecimientos se establecen montos unilaterales que van del 10 al 20 por ciento con relación al monto total del consumo, con lo cual los propietarios de estos negocios pretenden que “una práctica del consumidor mexicano basada en usos y costumbres sea una regla, aun cuando la gratificación conocida como propina es voluntaria”. En este sentido, Profeco llama a los consumidores a no pagar propinas de manera obligatoria cobradas a través de las notas de consumo y que si en algún establecimiento se les pretende obligar a hacerlo, que interpongan su denuncia ante esa dependencia. Destaca que esta disposición no es aplicable únicamente a los destinos eminentemente turísticos sino también a ciudades como Chilpancingo e Iguala. (Baltazar Jiménez Rosales)
el 10 o hasta el 20 por ciento por el “servicio”, es decir, que incluyan la propina para los meseros en sus cobros. A través de un comunicador de prensa, la dependencia federal —que en cuando menos en Chilpancingo no existe— agrega que esta disposición oficial es porque en ninguna ley se establece que el consumidor está obligado a dar propina por el servicio que se le proporciona. Y a pesar de que en esta capital prácticamente nunca ha operado, la Profeco informó que lleva a cabo un operativo de verificación en restaurantes, bares y discotecas en esta temporada vacacional de fin de año con el objetivo de evitar abusos contra los consumidores Tras señalar que en México no hay ninguna ley que obligue a los consumidores a dar la famosa propina a los meseros, Profeco asienta en su comunicado de prensa que hay proveedores que buscan obtener una ganancia adicional al incluir un cobro por el servicio proporcionado por los meseros. Incluso, señala el comunicado, en algunos establecimientos se establecen montos unilaterales que van del 10 al 20 por ciento con relación al monto total del consumo, con lo cual los propietarios de estos negocios pretenden que “una práctica del consumidor mexicano basada en usos y costumbres sea una regla, aun cuando la gratificación conocida como propina es voluntaria”. En este sentido, Profeco llama a los consumidores a no pagar propinas de manera obligatoria cobradas a través de las notas de consumo y que si en algún establecimiento se les pretende obligar a hacerlo, que interpongan su denuncia ante esa dependencia. Destaca que esta disposición no es aplicable únicamente a los destinos eminentemente turísticos sino también a ciudades como Chilpancingo e Iguala. (Baltazar Jiménez Rosales)
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